Politique d'Expédition :
1. Délai de Traitement :
- Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation du paiement.
- Livraison sous 5-9 jours ouvrées 📦
2. Méthodes d'Expédition :
- Nous proposons des options d'expédition standard et/ou accélérée.
- Les délais de livraison et les coûts varient en fonction de la méthode d'expédition sélectionnée et de la destination.
3. Expédition Internationale :
- Nous proposons également une expédition internationale. Veuillez noter que des droits de douane et taxes supplémentaires peuvent s'appliquer, les clients sont responsables de ces frais.
4. Suivi de Commande :
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l'état de la livraison.
5. Exactitude de l'Adresse :
- Les clients sont responsables de fournir des informations d'expédition précises. Veuillez vérifier attentivement votre adresse d'expédition lors du paiement.
Politique de Retour :
1. Admissibilité :
- Les articles peuvent être retournés dans un délai de 10 jours après réception.
2. Conditions de Retour :
- Les articles doivent être non utilisés et dans leur état d'origine avec les étiquettes intactes.
3. Processus de Retour :
- Contactez notre service client waveeplug.contact@gmail.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.
- Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.
4. Remboursement :
- Les remboursements seront traités une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés.
5. Échanges :
- Nous acceptons les échanges sous réserve de disponibilité des stocks.